Аналитики
Ассоциации Прокатных Компаний, анализируя причины, почему еще все 100 %
совершеннолетнего населения страны, имеющего водительские удостоверения,
пользуются услугами автопроката, пришли к умозаключению:
- 45 % опрошенных пугают цены на услугу,
- 50 % пугает ответственность перед автопрокатной
компаний в случае повреждения автомобиля при аварии или иных
происшествиях, либо при его угоне во время аренды,
- 5 % пугает само слово «аренда».
О ценах здесь говорить не будем. Они пугают всех и всегда.
Слово «аренда» заменим на «прокат», а вот о страхе ответственности поговорим
серьезно.
В первую очередь хотим подчеркнуть, что Компании, занимающиеся
автопрокатом ни в коем случае не ставят
себе цель разорить Арендатора и заставить его провести остаток дней,
расплачиваясь за поцарапанную ключом дверь арендованного им автомобиля.
Автопрокатные компании не требуют от
Арендатора ничего необычного. Все, что им нужно – это чтобы арендатор:
- уважал достигнутые договоренности об условиях аренды
и вернул автомобиль в согласованный срок;
- относился к арендованному автомобилю как к
своему собственному;
- не держал «черных» мыслей поживиться за счет
автопрокатной компании, присвоив чужой автомобиль;
- после окончания аренды пришел еще раз, и еще раз
и еще....
Сходные цели и у добросовестных Арендаторов: взять нужный автомобиль, с
удовольствием на нем поездить и вернуть его в срок, не причинив ни себе, ни
стальному другу никакого имущественного или морального ущерба.
Для того, чтобы сотрудничество автопрокатной компании и Арендатора развивалось
по счастливому сценарию и закончилось традиционным голливудским «хэппи эндом»
необходимо знать основные права Арендатора и требования Арендодателя
(автопрокатной компании).
Итак, Арендодатель будет хотеть
следующего:
- Арендатор должен иметь водительское
удостоверение;
- Арендатор должен быть не моложе 21 года;
- Арендатор в ответ на вопросы сотрудников
автопрокатной компании предоставлял о себе достоверную информацию.
Если Вы, к сожалению, не отвечаете предъявленным Арендодателем требованиям или
у Вас все-таки возникают сомнения по поводу Ваших навыков вождения в
экстремальных условиях столичных дорог, или Вы хотите провести время в дороге с
пользой для себя (читая или беседуя), то Вам следует арендовать автомобиль с
водителем, что избавит Вас от многих страхов и рисков, но облегчит кошелек.
Если Вы всему полностью соответствуете и предпочитаете водить сами, то пора
перейти к выбору автопрокатной компании, с которой Вы на какой-то срок свяжете
свою судьбу и имущественные интересы.
А как же страх ответственности?
Для Вашего спокойствия (и своего, конечно, тоже) серьезные автопрокатные
компании производят следующие виды страхования сдаваемого в аренду автомобиля и
водителя:
- обязательное страхование автогражданской ответственности;
- страхование на случай ущерба, причиненного автомобилю действиями третьих лиц
(например, легендарный «горбатый» протаранил Вас на светофоре, или безлошадный
сосед со злости прочертил ключом по двери арендованного Вами автомобиля, думая,
что Вы приобрели свой);
- страхование на случай угона или хищения автомобиля.
- страхование жизни и здоровья водителя и пассажиров в салоне.
Если все застраховано «по уму», то бояться Вам нечего – при соблюдении
установленного автопрокатной компанией порядка действий в случае
дорожно-транспортного происшествия, повреждения автомобиля или его угона
(хищения) - Вы ничего дополнительно к арендной плате платить не будете (за
исключением случаев, когда Вы договорились с арендодателем о франшизе).
В любом случае, чтобы чувствовать себя более уверенно необходимо серьезно
подойти к выбору автопрокатной компании, внимательно изучить все имеющиеся
предложения и, выбрав наиболее подходящее из них, еще раз задать в выбранной
компании все интересующие Вас вопросы об условиях аренды и внимательно
выслушать информацию о том, что и как делать в случае наступления
непредвиденных обстоятельств (ДТП, повреждение автомобиля, угон и т.п.).
Помните: большинство страхов возникают
из-за незнания.
Поэтому не бойтесь и не стесняйтесь потратить время на уточнение информации о
выбранной автопрокатной компании, о предлагаемых ею условиях аренды, о
страховании, о Вашей возможной ответственности и т.п.
Выбор компании
Прежде всего, необходимо зайти на Интернет-сайт компании,
прочитать, условия аренды, дополнительные услуги, и т.д.
Если Вас устроила полученная информация и заинтересовали условия аренды
автомобиля, услуги, предлагаемые компанией, то Вы можете по телефону уточнить
некоторую информацию:
- Условия аренды автомобиля;
- необходимые документы;
- действия компании в случае непредвиденных
обстоятельств.
Приезжая в компанию обратите внимание на наличие офиса, на наличие парка машин,
на желание персонала отвечать на Ваши вопросы.
Обязательно спросите при личной встрече:
- собственный ли парк автомобилей у компании;
- режим работы диспетчерской службы (если она не
круглосуточная, то компания не может гарантировать своевременную реакцию
на возникшие вопросы и трудности клиента);
- меры, предпринимаемые компанией в случае поломки
автомобиля, аварии, угона;
- действия, которые Вы должны предпринять в случае
непредвиденных обстоятельств.
Если вдруг Вы заметили одну из подобных вещей:
- компания скрывает условия договора;
- не говорит конкретно об ответственности
арендатора или говорит не конкретно, общими фразами;
- не уточняет процедуру возврата залога и т.п.,
то лучше не рискуйте и обратитесь в другую компанию.
Также обратите внимание на дополнительные услуги, которые предоставляет
компания, эта информация может оказаться полезной для того, чтобы найти
предложение наиболее полно соответствующее Вашим пожеланиям.
Разные компании предоставляют различные дополнительные услуги, например:
- тарифы выходного дня (если взять автомобиль в
пятницу, а возвратить в понедельник) ;
- личная страховка (страхование жизни и здоровья
водителя и пассажиров в салоне а\м);
- оформление документов и прием автомобиля вне
пункта проката;
- возможность оформления дополнительной
доверенности;
- возможность возврата машины вне пунктов проката,
в нерабочее время;
- замена аварийного автомобиля;
- консультации на месте ДТП;
- эвакуация технически неисправного автомобиля;
- возможность продления контракта по телефону;
- возможность замены автомобиля или колес по
желанию арендатора;
- накопительные скидки (Все любят постоянных
клиентов!!!);
Если Вас
интересуют дополнительные услуги, то уточните в компании их наличие и
стоимость.Если все условия Вас устроили,
то можно переходить к оформлению документов!